Pour aborder l’évaluation externe dans les meilleures conditions, l’établissement ou le service doit préalablement conduire une auto-évaluation en étroite articulation avec les objectifs de l’évaluation .
L’auto-évaluation n’est pas obligatoire. Toutefois, l’ESSMS est encouragé à réaliser une auto-évaluation pour alimenter la dynamique d’amélioration continue de la qualité. Elle permet également à la structure de se familiariser avec la nouvelle démarche d’évaluation, de permettre aux professionnels de s’approprier les exigences du référentiel et de mettre à jour le plan d’actions qualité. L’ESSMS pourra également valoriser cette démarche lors de la visite d’évaluation.
Estelle Segonnes Conseil • Formation • Audit est en mesure d’accompagner votre structure dans cette démarche à travers la formation des équipes, la conduite de l’auto-évaluation, l’élaboration des plans d’actions, le suivi jusqu’à l’évaluation.
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